物件を気に入った買主さんから購入申込みが入り、売主側でも購入申込の内容に合意して、売買契約を楽しみに待っている状態でキャンセルになってしまうと、がっかりしますよね。

今回はよくあるキャンセル理由とそれを防ぐ方法をご説明します。

ひとつ目は、買主さんのローン審査が通らないでキャンセル。

これは簡単で、銀行の事前審査を先に通すことで防げます。

ローン事前審査は1週間もあれば結果が出ますので、焦って契約せずに承認を待ってからのほうが良いですね。

次に、「物件のデメリットを聞かされて不安になった。」という理由です。

契約の準備で営業マンが物件のことを調査するのですが、「使われていない浄化槽が埋まっている」とか、「建物に不具合があることがわかった」とか、そういうことを聞いた買主さんが不安になってキャンセルすることがあります。

これを防ぐには申込の前にマイナスな情報も伝えておくことです。

その際も「こういうことがわかりました」とただ事実を伝えるだけでなく、解消法や買った後にどんな影響があるのかなど伝え方も大切で、買主さんにちゃんと納得してもらう必要があります。

不動産売買では、売主側と買主側の不動産会社が別の会社になる場合もよくあります。

私が売主側の不動産会社になる場合は、お伝えする必要のある物件のマイナス面をまとめた書面を作って、買主側の営業マンがお客さんに説明できるようにしています。

そういうマイナス面も含めて購入を決断するのと、購入を決断してからそういうことを聞かされるのとでは、購入意思に与える影響が大きく違います。

早く契約したいと焦らずに、買主さん、売主さんが安心して取引できるように、急がば回れのサポートがキャンセルを防ぐためには必要だと思います。

今回のお客様は、東村山の一戸建てにひとりでお住まいの75歳(女性)の方です。

遠方に住む息子さんがひとりで住むお母さんを心配して、近くにお家を借りてくださったようで、お母さまはそちらに引っ越すことに決めていました。

でも、お母さまは「この家古いから、売れないかね？？」とご自宅の売却が心配で仕方ないようでした。

しかし、実際に室内を見せてもらってびっくり、、とても築50年以上には見えません。

この10年くらいの間にキッチン、お風呂、外壁などを少しずつリフォームされていたり、とてもきれいにお住まいでした。

「買主さんも、きっと私と同じくお家がきれいなことにびっくりして気に入ってくれますよ。」と私がお世辞でも何でもなく率直な感想をお伝えすると「そうかね。でも、ボロいところもあるし、やっぱり古いから売れないかもね？」とやはりまだ心配なのかなと。。

確かに床がきしむところがあったり、壁紙が剥がれてしまっているところがあったり、扉が閉まりにくいなど経年劣化はありました。

築年数が古い一戸建ての場合、「多少の経年劣化は仕方がない、でも、大規模なリフォームをしなくてもある程度このまま住めるか？」という視点で買う側は見ていることが多いです。

結果的に、こちらのお家は売り出してから2か月くらいで無事に売れました。

そして、購入された方に感想を聞いてみると、「図面で見たときはちょっと古いかなと思ったけど、とてもきれいでびっくり、好印象でした。」と私と同じようなことをやはり話していました。

築年数が古くて、建物がもう使えなければ土地として建て替え前提で売る方法がありますが、今回は売主さんが大切に住まわれていたお家でしたし、解体せずに、一戸建てとして売却できてよかったです。

「古くても売れたねー、いやーよかった、よかった。これで安心して寝られるわ。」と嬉しそうな売主さんを見て私もほっとしました。