私は家を買うお客様(買主様)に物件をご案内することも多いです。

物件を見ているときの買主様の反応や見終わった後の感想から売却をするときの参考になることが結構多いのでいくつかご紹介したいと思います。

・売却物件のリフォームについて

売主様としては「リフォームは購入する方で好きにやってもらった方がいいのではないか」と思われる方も多いです。

ただ実際のところは「できればリフォーム済みがいい」という方の方が多いです。

ただ、求めているのは内装も外装も完璧にリフォームをしてある状態ではなくて、「そのまま住めるかどうか」という基準です。

お風呂やキッチンは新品でなくても故障していなくてとりあえず使えればいいかな、でも、壁紙や畳がボロボロで掃除もしていない状態だとそのまま住むことはできないし、あまり売主様はあまりこの家を大切にしていなかったのかなというような印象を持つ方も多いですね。

また、住みながらの売却の場合はリフォームするのが難しいですが、それでも荷物を片づけたり、お風呂やキッチン、トイレなどの水回りを少し丁寧に掃除するだけでもかなり印象は変わると思います。

・物件見学時の対応

住みながらの売却の場合は買主様がお家へ見学に来ますがその際に買主様が聞きたいことや見たいところがいくつかあります。

まず聞きたいことは、どうして売却をするのか？家に不具合はないかどうか？近隣で取り決めしているルールなどはないか？近隣にはどのくらいの年齢層の人が住んでいるか？使いにくいと感じるところは？というような感じです。

売却理由については言いにくければ担当の営業マンから伝えてもらうようにしたり、家のデメリットについても無理に言う必要はありませんが、隠すことなくいろいろ教えてくれる売主様に好印象をもったり、それが購入動機につながることもあります。

また、見たいところは「収納」です。

売主様は「片づけていないから押入れは見せたくない」という方もいるのですが、収納スペースの大きさは物件を購入するかどうかの判断基準になることが多いため、できれば見せて頂くことをおすすめします。

今回のお客様(女性)は一戸建てを売却するために室内のリフォームをしようと工務店に見積もりをしてもらったものの予算オーバーになってしまい、どうすればいいか不安になりご相談にお越しくださいました。

まず私が疑問に思ったのは、どうして先に不動産会社に相談しなかったのかということです。

聞いたみたところリフォームをしていない状態だと不動産会社の査定金額が低く出てしまうかもしれないと不安になってしまったからだそうです。

そう思われることもあるのですね。不動産会社の査定額は買取査定ではなく、「このくらいの金額であれば売れると思います」という査定なのだということや、リフォーム有無による売却価格の違いもアドバイスできることを説明したところ少し安心してもらいました。

次に現地を実際に見せてもらった上で見積もりの内容をみていくと、そのお家にご自身が住み続けていくのであればお風呂の交換や階段のリフォームなど快適に暮らすためには有効なものでしたが、売るためという観点だとそこまでは必要ないかと思いました。

そのため、壁紙張替え、畳表替え、床の補修、ハウスクリーニング等の売るために最低限必要な個所をピッアップしました。

「でも、工務店さんに工事内容を減らすことを言いにくいです。。どうやって話せばいいのでしょうか」と不安そうだったので、工務店さん宛にリフォーム内容について私からお手紙を書いてお渡ししてもらえるようにしました。

今回のお客様は女性の方でしたので業者に相談や問い合わせを特にしにくかったのだと思います。

ただ、リフォームに限らず古家を解体する必要があるのかどうかや、家の中の荷物をどう片付ければいいのか等についても、売却するという観点から売主さんの大きな負担にならないようにする方法もアドバイスができるので、動き出す前にまずは当社のような不動産会社にご相談頂くことをおすすめします。